招商银行：信用卡中心业务升级

弹性扩容，高效应变，招银云创助力招商银行信用卡中心业务升级

招商银行（China Merchants Bank）1987年成立于深圳蛇口，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

2002年12月3日，招商银行正式发行国内首张国际标准双币信用卡，开启了国人信用卡消费的新时代。经历十余年的奋斗与成长，招商银行信用卡形成了“做中国最好的支付体验提供商，做中国最好的消费金融专家，做中国领先的多元化营销平台”的三大愿景，同时也赢得了诸多荣誉。

业务挑战

招商银行信用卡中心抢购活动带来流量突增。

完成从互联网IP到负载均衡横向弹性扩容，方便客户在抢购期间自动扩容，并在抢购结束后恢复，节省成本，提高效能。

针对每次抢购，招银云创针对负载均衡、网络流量、系统等关键指标为客户出具专属报告，方便客户定期回顾。

招银云创提供7*24服务，并设置专职运维经理岗位，针对VIP客户推出专属服务，提高服务质量，定期回顾并改善抢购体验。

自2016年招银云创助力招商银行信用卡中心成功上云，至今稳定运行。信用卡中心现每周三及节假日举办的定期与不定期抢购活动，每次单IP瞬时流量达300M，瞬时并发连接数50万以上，皆可提供平稳支持。

此外，针对后续每次抢购，专属团队均实时进行跟进，监控互联网出口、数据库压力、负载均衡并发量等关键指标，并为客户出具报告，根据业务量扩展、各监控指标阈值等，招银云创服务经理协助客户进行资源灵活调整，保证业务正常运行。